en opzienbarend boek? Neen. Een innovatief boek? Neen. Een betekenisvol en nuttig boek? Ja. De titel suggereert dat 'Overtuigend management' een boek is voor managers. Dat is het in de eerste plaats. Het is echter betekenis- en waardevol voor mensen in het algemeen. Het biedt handvatten voor effectieve communicatie. Mijn definitie voor effectieve communicatie is: beide gesprekspartners hebben na beëindiging van het gesprek het gevoel dat het gesprek waardevol is geweest. Dit is belangrijk voor een gesprek tussen managers en medewerkers. Maar ook tussen ouders en kinderen. Tussen artsen en patiënten.
Over Dirk van de Lagemaat
Dr.ir.Dirk van de Lagemaat is als organisatie-adviseur werkzaam bij Overmars Organisatie Adviseurs.
