Fairness und Vertrauen in der Finanzberatung
Spielregeln für ein partnerschaftliches Miteinander von Kunden und Beratern
Paperback Duits 2010 2010e druk 9783834922748Samenvatting
Dieses Buch wurde geschrieben, um die Beratungstätigkeit zu bestätigen und zu bereichern - nicht deren bankfachlichen Teil, sondern das Zusammenwirken mit den Kunden. In drei Teilen gibt es Denkanstöße zu einem ethischen, partnerschaftlichen und stilvollen Umgang mit Kunden.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Vertrauen aufbauen und erhalten
Rechtliche Aspekte der Anlageberatung
Wie das Image den Erfolg bestimmt
Charisma fußt auf Charakter
Die eigene Wirkung kennen
Auf Augenhöhe gehen
Gelassenheit und (Zurück-)Haltung zeigen
Sicheres Auftreten als Gast und als Gastgeber
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