Beter in projectmatig werken

1 Werken in projecten 9
1.1 Inhoud van dit hoofdstuk 9
1.2 Wat is een project? | eindig, eenmalig, uniek 9
1.3 Soorten projecten | omvang en geaardheid 10
1.4 De levenscyclus van een project | stadia en documenten 12
1.4.1 Stadia 12
1.4.2 Processtappen en documenten 13
1.5 Projectsucces | criteria en factoren 15
1.6 Samenvatting 16
1.7 Afsluitende oefening 17

2 Projectmatig werken 19
2.1 Inhoud van dit hoofdstuk 19
2.2 Verschillende werkvormen | plan, routine, improvisatie, projectmatig 19
2.3 Wanneer projectmatig werken | keuze 20
2.4 Principes bij projectmatig werken | de kern 21
2.5 Voor- en nadelen van projectmatig werken 23
2.6 Projectmanagement 24
2.7 Samenvatting 25
2.8 Afsluitende oefeningen 26

3 Eerst denken dan doen 29
3.1 Inhoud van dit hoofdstuk 29
3.2 Aanleidingen voor een project | extern-intern 29
3.3 Raadplegen van alle betrokkenen | meer is beter 31
3.4 Onderzoeken van de vraag | exploreer 32
3.5 Rechtvaardiging van een project | de businesscase 37
3.6 De projectopdracht | startdocument voor vervolg 38
3.7 Samenvatting 39
3.8 Afsluitende oefeningen 40

4 Van doel naar plan 43
4.1 Inhoud van dit hoofdstuk 43
4.2 Doelen en resultaten | droom en realiteit 43
4.3 Het formuleren van resultaten | SMART 45
4.4 De projectafbakening | de grenzen 46
4.5 Eisen en beperkingen | van alle kanten 47
4.6 Projectplan | dé roadmap voor het project 48
4.7 Samenvatting 51
4.8 Afsluitende oefeningen 52

5 Structuur geven aan het project 57
5.1 Inhoud van dit hoofdstuk 57
5.2 Principes | vier richtlijnen 57
5.3 Opdelen in deelresultaten | de PBS 58
5.4 Opdelen in concrete werkzaamheden | de WBS 59
5.5 Faseren | opdelen in logische eenheden 62
5.6 Time boxing | werken met sprints 65
5.7 Samenvatting 67
5.8 Afsluitende oefeningen 69

6 Inrichten van het project 73
6.1 Inhoud van dit hoofdstuk 73
6.2 De kernspelers | opdrachtgever, projectleider, projectteam 73
6.3 De andere spelers in het veld | analyse belanghebbenden 77
6.4 De projectorganisatie | drie manieren 81
6.4.1 De boomstructuur | de OBS 82
6.4.2 Het organogram | net als een gewone organisatie 82
6.4.3 Het verantwoordelijkheidsschema | RACI 84
6.5 De bemensing | schep duidelijkheid 85
6.6 Projecten en de organisatie | ieder zijn eigen wereld 87
6.7 Samenvatting 89
6.8 Afsluitende oefeningen 91

7 Uitwerken van de deelplannen 95
7.1 Inhoud van dit hoofdstuk 95
7.2 Soorten planningen | activiteiten, capaciteit, mijlpalen, geld 95
7.2.1 Activiteitenplanning 96
7.2.2 Capaciteitsplanning 98
7.2.3 Mijlpalenplanning 98
7.2.4 Financiële planning 99
7.3 Integratie | naar één planning 100
7.4 Schematechnieken | planningen in beeld 101
7.4.1 Precedence Method (PM) 101
7.4.2 Gantt Chart 103
7.5 Informatie | planmatig 104
7.6 Kwaliteit | plan 105
7.7 Samenvatting 106
7.8 Afsluitende oefeningen 108

8 De projectuitvoering 111
8.1 Inhoud van dit hoofdstuk 111
8.2 Beheersaspecten | denk in GOOKIT 111
8.3 De werking van de beheerscyclus | continu proces 113
8.4 Rapporteren | over de voortgang 115
8.5 Omgaan met wijzigingen | zorgvuldig bewaken 117
8.6 Omgaan met risico’s | analyse en management 119
8.6.1 Risicoanalyse 119
8.6.2 Risicomanagement 122
8.7 Samenvatting 124
8.8 Afsluitende oefeningen 127

9 Samenwerken in projecten 129
9.1 Inhoud van dit hoofdstuk 129
9.2 Functioneren in projecten | op je plaats zijn 130
9.3 Projectmatig werken aansturen | de juiste dingen doen 131
9.4 Teamvorming in een project | groei in fasen 136
9.5 Werken in virtuele teams | andere accenten 139
9.6 Feedback geven en ontvangen | richtlijnen 141
9.7 Informatie en communicatie | formeel én informeel 143
9.8 Samenvatting 145
9.9 Afsluitende oefeningen 148

10 De projectafronding 151
10.1 Inhoud van dit hoofdstuk 151
10.2 Overdragen | belangrijk voor nasmaak 151
10.3 Evalueren | lering trekken 152
10.4 Afsluiten | taak van de opdrachtgever 154
10.5 Samenvatting 155
10.6 Afsluitende oefening 156

11 Antwoorden bij de oefeningen 157

Bijlage: Opzet van het projectplan 167