Grootmeester in teamwerk

De media spiegelen ons nog weleens voor dat een topmanager verantwoordelijk is voor het succes van een organisatie. Niets is minder waar. Zo zeggen Van den Broeck en Debussche. Het zijn de teams die succes boeken. Een team is de basis voor elke moderne organisatie. De eenheid wordt niet langer bepaald door een sterk figuur maar door een sterk team. Tegenwoordig wordt veel onderzoek gedaan naar het functioneren van teams. Daarbij ligt de nadruk op de resultaten van het inhoudelijk en sociaal samenwerken. In de periode 1930 - 1970 werd ook veel onderzoek verricht naar het functioneren van teams. De nadruk lag toen op het bestuderen van mensen die in dezelfde ruimte werken. De mens werd toen meer gezien als individu. Van individueel proces naar teamproces, zo zou je kunnen zeggen. Is een groep ook een team? Nee, zeggen de auteurs, er is een groot verschil tussen beide. Een oudercomité van een school is een groep. De individuele leden komen wel samen en wisselen informatie uit, maar er is geen behoefte aan samenwerking of gezamenlijke inspanningen om het doel te bereiken. Een groep is eerder een los geheel van individuen, ongeacht hun oorsprong, kennis, specialiteiten enzovoort. Een optelsom dus van individuele bijdragen. Onder het begrip 'team' wordt meestal een 'ploeg' verstaan. Mensen die samenwerken aan een gemeenschappelijk doel. Elk individu draagt op een unieke wijze bij tot dat doel. In de wederzijdse uitwisseling ligt dynamiek, de kracht en de originaliteit van het team. Waarom zouden we in teams werken? Dit is ook een veelgestelde vraag. Internationaal onderzoek wijst volgens Van den Broeck en Bebussche uit dat hechte teams in de sport, maar ook in organisaties, garant staan voor goede resultaten. Samenwerking leidt zelfs tot aanzienlijk betere resultaten. Teams zijn zonder meer de bouwstenen van de moderne organisatie. Een coach blijkt mijns inziens altijd nodig. Dat zien we in de sport, en dat blijkt ook in organisaties. De mens heeft sturing en leiding nodig. Net zoals bij andere managementpraktijken het geval is, worden zelfsturende teams niet in alle culturen even enthousiast ontvangen. Onderzoek in Mexico laat dat duidelijk zien. Daar was het bepaald geen succes. Dit kan volgens mij ook in Nederlandse organisaties het geval zijn. De 'core business' en de organisatiecultuur moeten er voor geschikt zijn. Veel teamaspecten komen in dit prettig leesbare en aantrekkelijk boekje aan de orde. Hierbij moet u denken aan: welke waardevolle lessen kunnen we trekken voor de samenstelling, begeleiding en evaluatie van teams? Hoe kunt u een team effectiever mobiliseren? Hoe u het zelfsturend karakter van een team kunt vergroten? Welke teamrollen onmisbaar zijn? Hoe werken virtuele teams? Teamwerk is een populair begrip in het hedendaagse managementland. Steeds meer organisaties doen een beroep op permanente, ad-hoc, of virtuele teams. Uiteraard besteden de Van den Broeck en Debussche extra aandacht aan 'e-teams'. 'Grootmeester in teamwerk' is een boek voor iedereen die werkt in of met teams. Dit boek is een combinatie van theorie en praktische voorbeelden, en helpt u uw kennis van effectief teamwerk te toetsen aan vernieuwende concepten en inzichten. U leert hoe u beter kunt inspelen op de mogelijkheden van teamwerk.