Voorwoord 7
Woord vooraf 9
1 Wat is projectmatig werken? 13
1.1 Wat is een project? 14
1.2 Improviseren 15
1.3 Routinematig werken 16
1.4 Projectmatig werken 17
1.5 Wanneer maken we er een project van? 18
Aan het woord: Dave van den Berg, Ministerie van Defensie 20
2 Richting bepalen 25
2.1 De uitdaging of het probleem 27
2.2 De aanleiding 27
2.3 De doelstelling 27
2.4 Het beoogd projectresultaat 30
2.5 De afbakening van het project 31
2.6 De effecten van het project 32
2.7 De gebruikers van het projectresultaat 32
2.8 Randvoorwaarden 33
2.9 Relatie met andere projecten 33
2.10 Accepteren van het project 34
Aan het woord: Dax Denneboom, Retail 35
3 Elk project is anders – waar zit de grootste uitdaging? 39
3.1 Het is onbekend hoe het eindresultaat kan worden gemaakt 40
3.2 Het is nog niet duidelijk wat het resultaat moet zijn 40
3.3 De omgeving van het project verandert razendsnel 41
3.4 Het project heeft veel randvoorwaarden 42
3.5 Het project heeft veel stakeholders 43
3.6 Het project is heel erg groot 43
3.7 Er zijn heel veel verschillende disciplines bij het project betrokken 44
3.8 Het project vindt plaats op meerdere plaatsen 44
3.9 Er zijn veel verschillende culturen bij het project betrokken 45
3.10 Het is onduidelijk wie er nu eigenlijk beslist 47
3.11 Alles heeft met alles te maken 47
3.12 Projectstrategie 47
Aan het woord: Rob Langenberg, SportVibes 49
4 Een aanpak kiezen 55
4.1 Het centrale dilemma van projectmanagement 56
4.2 Lineaire fasering in een stabiele omgeving 59
4.3 De ontwikkelfasering in stabiele omgeving 61
4.4 De versiefasering in stabiele omgeving 62
4.5 De versiefasering in een dynamische omgeving 63
4.6 De parallelle fasering 64
4.7 De estafette fasering 65
4.8 Als de complexiteit te groot wordt voor structuuroplossingen 66
Aan het woord: Manja Kasander en Caroline van Mierlo, gemeente St-Michielsgestel 68
5 Sturen van projecten 73
5.1 Opdrachtgever 74
5.2 De stuurgroep 76
5.3 Project Board 78
5.4 Gedelegeerd opdrachtgever 79
5.5 Ambtelijk en bestuurlijk opdrachtgever 79
5.6 Intern opdrachtgever 80
5.7 De product owner 80
5.8 Besluitvorming 81
Aan het woord: Victor Moussault, Mauritshuis 83
6 Project uitvoeren 89
6.1 De projectleider 90
6.2 Scrum master 93
6.3 Projectteam 94
6.4 Lijnmanager 98
6.5 Project Management Officer (PMO) 99
Aan het woord: Bernet Elzinga, Universiteit Leiden 101
7 Koers houden 107
7.1 Beheerscyclus 108
7.2 Functionaliteit 109
7.3 Beheersaspect Tijd 109
7.4 Beheersaspect Geld 110
7.5 Duivelsdriehoek 111
7.6 Beheersaspect Kwaliteit 113
7.7 Beheersaspect Informatie 115
7.8 Beheersaspect Organisatie 116
7.9 Beheeraspect Communicatie 117
7.10 Risico’s 118
Aan het woord: Peter van Wijk, Aegon 120
8 Projectinterventies 125
8.1 Project Start Up 126
8.2 Daily stand-up meeting 128
8.3 Sprint planning 128
8.4 Besluitvormingssessie 129
8.5 Sprint review 131
8.6 Retrospective 131
8.7 Projectevaluatie 133
Aan het woord: Lian Duif, Jheronimus Boschjaar 135
9 Projectdocumenten 141
9.1 Business case 142
9.2 Projectplan 142
9.3 Beslisdocument 144
9.4 Voortgangsrapportage 145
9.5 Product Backlog en user stories 146
9.6 Definition of Done 147
9.7 Burndown grafieken 148
9.8 Project communicatieplan 149
9.9 Kanttekening 151
Aan het woord: Bas Cornelissen, Exact 152
10 Projectmanagementmethoden 157
10.1 Voor- en nadelen van een projectmanagementmethode 158
10.2 Globale vergelijking methoden 159
10.3 Belangen van lijn en project 161
10.4 Implementeren van een methode 162
Aan het woord: Gerard Geurtjens, Schiphol 163
11 PMBOK 167
11.1 Achtergrond 167
11.2 Uitgangspunten 167
11.3 De methode in het kort 167
11.4 Literatuur 171
Aan het woord: Karin Rosch, VDL ETG Technology & Development 172
12 PRINCE2 177
12.1 Achtergrond 177
12.2 Uitgangspunten 177
12.3 De methode in het kort 178
12.4 Literatuur 181
Aan het woord: Eelco Nap, Balance 182
13 ProjectMatig Werken 187
13.1 Achtergrond 187
13.2 Uitgangspunten 187
13.3 De methode in het kort 188
13.4 Literatuur 191
Aan het woord: Steven Demedts, Hi4 192
14 Projectmatig Creëren 197
14.1 Achtergrond 197
14.2 Uitgangspunten 197
14.3 De methode in het kort 198
14.4 Literatuur 201
Aan het woord: Edwin Brugman, VvAA 202
15 Scrum 209
15.1 Achtergrond 209
15.2 Uitgangspunten 210
15.3 De methode in het kort 210
15.4 Literatuur 213
Aan het woord: Karl Engels, BNP Paribas Fortis 214
16 Systems Engineering 219
16.1 Achtergrond 219
16.2 Uitgangspunten 219
16.3 De methode in het kort 221
16.4 Literatuur 223
Aan het woord: Lettemieke Mulder, Projecten en duurzaamheid 224
17 Value Based Project Management 229
17.1 Achtergrond 229
17.2 Uitgangspunten 229
17.3 De methode in het kort 230
17.4 Literatuur 233
Aan het woord: Coen van de Vin en Edwin Linschoten, ASML 239
18 Procesmanagement 239
18.1 Achtergrond 239
18.2 Uitgangspunten 239
18.3 De methode in het kort 240
18.4 Literatuur 243
Aan het woord: Eelco van der Wal, PLCOpen Industriële automatisering 244
19 Rondom projectmanagement 249
19.1 ISO 21500 249
19.2 Programma- en portfoliomanagement 251
19.3 Agile 253
19.4 Lean en Six Sigma 256
19.5 Beroepsverenigingen projectmanagement 260
Aan het woord: Mireille Pondman, Nederlands Instituut voor Kunstgeschiedenis 262
Kernbegrippen 267
Literatuur 275
Over de auteur 277
Register 279
Illustratieverantwoording 284
