Lees verder
Ing. Renco J.M. Bakker (1969) is managing director van BPMConsult, een organisatie-adviesbureau gericht op procesmanagement. Hij begeleidt diverse organisaties bij interventies op horizontaal denken, construeren, besturen en samenwerken, vanuit verschillende achtergronden, zoals ISO 9000, Lean, het INK managementmodel en procesgericht werken.
Meer over de auteursHorizontaal organiseren
Horizontaal en procesgericht denken, construeren, besturen en samenwerken
E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2013 1e druk 9789013113679Samenvatting
Nu de 21e eeuw echt is begonnen, zien we dat systemen waar we al lang mee werken op dramatische wijze vastlopen: het financieel systeem, de kennis- en informatieuitwisseling, de media, de manier waarop we de wetenschap sturen, en zelfs de manier waarop we de democratie hebben ingericht. Ook op organisatieniveau gaat er veel mis. In een team weet links vaak niet wat rechts doet, processen sluiten niet op elkaar aan, en de wachttijden zijn langer dan nodig. 'We zijn hier te verkokerd' klinkt het dan, gevolgd door de roep om verbetering van organisatieprestaties en ingrepen in de operationele processen.
Maar dat is volgens de auteurs van dit boek eenvoudiger gezegd dan gedaan: oude bedrijfskundige opvattingen zoals hiërarchie-, specialisatie- en positiedenken staan in de weg. Ook de belonings- en besturingssystemen werken meestal niet mee, om maar niet te spreken over de blinde vlek van veel managers voor het interveniëren in de samenwerking en sociale dynamiek tussen mensen.
Om al deze problemen het hoofd te bieden is dan ook meer nodig dan een simpele set structuur- of procesingrepen. Horizontaal organiseren of procesgericht werken is het devies: tegelijkertijd en in samenhang interveniëren in het denken, construeren, besturen en samenwerken in de organisatie.
Renco Bakker en Teun Hardjono leggen in dit boek verbanden tussen onderwerpen als functiedenken, procesmanagement, kwaliteit en procesgericht werken, Six Sigma, lean management, verkokering, horizontalisering, sociale dynamiek en dienend leiderschap. Ze laten zien wat procesgericht werken kan opleveren: een gestroomlijnde operatie, goed functionerende procesteams, een geïntegreerde procesarchitectuur, krachtige sociale netwerken en een verantwoorde onderneming.
"Hier zijn echte experts aan het woord. Een degelijk en leesbaar state of the art boek, met een heldere visie."
Erna Scholtes, verbonden aan Twynstra Gudde en voorzitter vakjury Ooa
Uit het rapport van de vakjury van de Ooa (Orde van Organisatieadviseurs):
"Een poging om mensen en processen met elkaar te verbinden; een goede introductie."
"Veel interessante inzichten."
"Waardering voor het ‘idealistische’ perspectief."
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lees verder
Lees verder
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (3)
Over Renco Bakker
Over Teun Hardjono
Inhoudsopgave
1. Inleiding
1.1 Structuur van het boek
1.2 Afbakening procesgerichtheid
1.3 Het concept 'horizontaal organiseren'
1.4 Bruikbaarheid van het concept horizontaal organiseren
1.5 Samenvatting
2. Horizontaal denken
2.1 Inleiding
2.2 Tekenen van de tijd
2.4 Het einde van de hiërarchie?
2.5 Horizontaliseringsprocessen
3. Horizontaal construeren
3.1 Inleiding
3.2 Procesmodellering als verschijnsel
3.3 Basisprocesmodellen
3.4 Procesontwerpcriteria
3.5 Geïntegreerd construeren
4. Horizontaal besturen
4.1 Inleiding
4.2 Inspirerende kaders voor procesbesturing
4.3 Het mechanisme van procesbesturing
4.4 Procesbesturing en organisatiestructuur
4.5 Integraal besturen
5. Horizontaal samenwerken
5.1 Inleiding
5.2 Processen gezien als sociale netwerken
5.3 Processen als structuren voor samenwerking
5.4 Processen als velden van menselijke dynamiek
5.5 De mens in de horizontale organisatie
Literatuur
Over de auteurs
Trefwoordenregister
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan