Storing - 9 denkfouten bij het nemen van strategische beslissingen

Inleiding – Je staat op het punt om een vreselijke fout te maken (tenzij je verder leest) 9

I – De negen denkfouten
1 Overtuigende verhalen – ‘Te mooi om niet waar te zijn’ 23
2 Imitatie – ‘Steve Jobs was een genie’ 39
3 Intuïtie – ‘Dit heb ik eerder meegemaakt’ 49
4 Zelfoverschatting – ‘Just do it’ 61
5 Inertie – ‘Waarom zouden we iets veranderen?’ 75
6 Risicoperceptie – ‘Ik wil dat jullie risico’s nemen’ 91
7 Tijdhorizons – ‘De lange termijn is nog heel ver weg’ 105
8 Groepsdenken – ‘Iedereen doet het’ 115
9 Belangenconfl icten – ‘Ik denk natuurlijk niet aan mezelf’ 129


II – Beslissen hoe te beslissen
10 Menselijk, al te menselijk – Zijn cognitieve denkfouten de wortel van alle kwaad? 143
11 Verlies een veldslag, win de oorlog – Kunnen we onze eigen denkfouten overwinnen? 153
12 Als falen geen optie is – Samenwerking plus proces 165
13 Een goede beslissing is een beslissing die op de juiste manier is genomen – Was Paul de Octopus een goede besluitvormer? 177

III – De beslisarchitect
14 Dialoog – Botsende meningen, geen botsende mensen 195
15 Divergentie – Een andere invalshoek 215
16 Dynamiek – Verander je besluitvormingsprocessen en -cultuur 237

Conclusie – Je staat op het punt om uitstekende beslissingen te nemen 253
Dankwoord 261
Bijlagen 263
Bronvermelding 271
Register 297