Executive Teamcoaching in de praktijk

Over de auteurs 8

Hoofdstuk 1 Introductie 12
• Aanleiding 12
• Doel, vraagstelling en opzet 12
• Verantwoording en bronnen van inspiratie 13
• Dankwoord 14

Deel 1 Over het coachen van executive teams 15
Hoofdstuk 2 Wat executive teams bijzonder maakt 18
• Kenmerken van executive teams 18
• Spanning in executive teams 18
- Complexiteit 19
- Verantwoordelijkheid 19
- Macht 19
- Spotlight en projectiescherm 20
• Impact van het executive team op de organisatie 20
- Impact op de organisatiecultuur 20
- Impact op de kwaliteit van besluitvorming 21
- Impact op het hanteren van conflicten 22
- Persoonskenmerken in executive teams 23
- Individuele schaduwpatronen 23
- Schaduwpatronen in teams 24
• Fasen van betrokkenheid bij teamontwikkeling 25
• Wat executive teamcoaching anders maakt 25
- Context begrijpen 26
- Ruimte maken in schaarse tijd 26
- Macht hanteren 26
- Conflict hanteren 26
- Hoge verwachtingen 27
- Schaduwpatronen en het parallelle proces 27
- Spanning kunnen verdragen 27
- De narcistische teamcoach 27
- Tegenstellingen hanteren 28

Hoofdstuk 3 Containment creëren 32
• Grondleggers en theorie 32
• Containment in executive teams 33
• Ontwerpregels voor de praktijk 34
- Doelen van de teamcoaching 34
- Design van de interventie 35
- De teamcoaches als reflective practitioners 35
- Dimensies van tijd en ruimte 35
- De teamleden 36
- Doen en laten van de teamcoach 36
• Reflectie 37

Hoofdstuk 4 Een casus uit de praktijk 40
• De start 40
• De vraag 40
• De uitgangspunten 40
• Individuele kennismaking en oriëntatie 41
• De eerste observatie van een reguliere vergadering 42
• De eerste teamsessie 43
• De tweede observatie van een reguliere vergadering 44
• De tweede teamsessie 45
• De derde observatie van een reguliere vergadering 45
• Tussengesprek 45
• Uitstel 46
• De derde teamsessie 47
• De laatste bijeenkomst 47
• Tot slot 48

Deel 2 Werkwijzen van de executive teamcoach 49
Hoofdstuk 5 Rollen stijlen en fasen 52
• Rollen en interventiediepte 52
• Taken en stijlen 54
• Fasen in een teamcoachingstraject 56
- Oriëntatie 56
- Contractering 56
- Diagnose 58
- Coachingsbijeenkomsten 59
- Afscheid 60
• Venster op de teamcoach: vijf oriëntaties of werkwijzen 61
• Wat werkt wanneer? 62

Hoofdstuk 6 Persoonsgericht teamcoachen 66
• Grondleggers 66
• Leidende principes en overtuigingen 66
• Toegepast in executive teams 67
• Waarom en wanneer kies je voor deze interventies 69
- Wanneer wel 69
- Wanneer niet 69

Hoofdstuk 7 Inzichtgericht teamcoachen 72
• Grondleggers 72
• Leidende principes en overtuigingen 73
• Toegepast in executive teams 75
- Op het niveau van de teamcoach 75
- Op niveau van de teamleden 76
- Op teamniveau 77
- Op organisatieniveau 78
• Waarom en wanneer kies je voor deze interventies 79
- Wanneer wel 79
- Wanneer niet 79

Hoofdstuk 8 Probleemgericht teamcoachen 82
• Grondleggers 82
• Leidende principes en overtuigingen 83
- Patronen 83
- Het systeem zoekt evenwicht 84
- Ontschuldigen 85
- Onderliggende psychologische factoren 85
• Toegepast in executive teams 86
- Causale diagnose 86
- Circulair interviewen 88
- Organisatie-opstellingen 88
- Het parallelle proces in het hier-en-nu 88
• Waarom en wanneer kies je voor deze interventies 89
- Wanneer wel 89
- Wanneer niet 90

Hoofdstuk 9 Oplossingsgericht teamcoachen 94
• Grondleggers 94
• Leidende principes en overtuigingen 94
- Wat je aandacht geeft groeit 95
- De gesprekken die gevoerd worden creëren de toekomst 95
- Energie genereren 95
- Bestaande krachten benutten 95
• Toegepast in executive teams 96
- Focus creëren 96
- Toekomst creëren 96
- Veranderenergie aanboren 97
- Inzicht in voortgang en kwaliteit 97
• Waarom en wanneer kies je voor deze interventies 98
- Wanneer wel 98
- Wanneer niet 99

Hoofdstuk 10 Speelse werkvormen 102
• Grondleggers 102
• Leidende principes en overtuigingen 103
• Toegepast in executive teams 104
- Werken met lichaam en geest: yoga en mindfulness 104
- Werken met dieren: het paard als spiegel 105
- Werken met muziek: zang en dans 105
- Vechtsport en krijgskunst: boksen en aikido 106
• Waarom en wanneer kies je voor deze interventies 106
- Wanneer wel 106
- Wanneer niet 107

Hoofdstuk 11 Online teamcoachen 110
• Uitgangspunten bij online werken met teams 110
• Online werken met startende teams 111
• Online werken met teams onder druk 112
• Online werken met teams in verandering 112
• Online werken met teams aan het werk 112
• Resumé over online werken 123

Deel 3 De reflectieve executive teamcoach 115
Hoofdstuk 12 Spannende momenten 118
• Spannende momenten met jezelf 118
- Situatie 1: te snel in een opdracht stappen 118
- Situatie 2: boven je macht werken 119
- Situatie 3: afscheid vermijden 119
• Spannende momenten met collega’s 120
- Situatie 4: het team is niet het goede team 120
- Situatie 5: spanningen tussen collega-coaches 121
- Situatie 6: de teamcoach wil zelf niet op de foto 121
• Spannende momenten met de teamleider 122
- Situatie 7: laat de roze olifant met rust! 122
- Situatie 8: tussentijds de voorzitter coachen 123
- Situatie 9: op twee hiërarchische niveaus tegelijk werken 124
• Spannende momenten met een executive team 124
- Situatie 10: heftige ruzie binnen een team 124
- Situatie 11: weerstand ten opzichte van de teamcoach 125
- Situatie 12: het team wil er niet aan 126

Hoofdstuk 13 Zelfkennis en zelfzorg 130
• Fit zijn op alle niveaus 130
• Mindfulness 130
• Focus en grenzen 131
• Zelfkennis 131
• Professionalisering 133
• Afscheid nemen 133
• Een excellente facilitator 134

Hoofdstuk 14 Professionele identiteit en praktijktheorie 138
• Professionele identiteit 138
• Praktijktheorie 140
• Persoonlijke bezinning door reflectie in actie 142

Hoofdstuk 15 Tips voor de praktijk 146

Literatuur 148