Ontwikkel je mindset

Van oplossing naar progressie

1. Je progressiegerichte mindset
1.1 Drie overtuigingen ten aanzien van de ontwikkelbaarheid van mensen
1.2 Vier overtuigingen ten aanzien van wat mens en motiveert om zich te verbeteren
1.3 Drie overtuigingen over hoe mens en daadwerkelijk beter worden
1.4 Wat is de progressiegerichte mindset?
1.5 Hoe krijg je de progressiegerichte aanpak in de vingers?
1.6 Tips om ervoor te zorgen dat het geen trucje wordt
1.7 Wanneer niet progressiegericht?

2. Twintig progressiegerichte basisinterventies
2.1 Eerst erkennen, dan activeren
2.2 Nuttigheidsinterventies
2.3 Hoe heb je er last van
2.4 Normaliseren
2.5 Positieve verwachting creëren
2.6 Reframen
2.7 Progressiegericht complimenteren
2.8 Ombuigen
2.9 De gewenste-progressievraag
2.10 De bereikte-progressievraag
2.11 De progressie-in-het-verleden-vraag
2.12 De continueringsvraag
2.13 De optimismevraag
2.14 De progressiegerichte schaalvraag
2.15 De progressiegerichte cirkeltechniek
2.16 De positieve gedragsvraag
2.17 De perspectiefwisselingsvraag
2.18 De implementatie-intentie interventie
2.19 Mutualiseerinterventies
2.20 Het 4S FC-model

3. Cliënten vooruithelpen
3.1 Leiden van achteren
3.2 De 7-stappenaanpak van NOAM
3.3 Het volgende gesprek
3.4 Het stroomdiagram
3.5 Gestuurde cliënten
3.6 Een suggestie aanreiken in een coachingsgesprek
3.7 Voorbeelddialoog

4. Autonomie binnen kaders
4•1 Uitgangspunten progressiegericht leidinggeven
4.2 Ik wil het zelf ook
4.3 Hoe help je medewerkers progressie te boeken?
4.4 De progressiegerichte stuuraanpak van NOAM
4.5 Reageren op tegenwerpingen
4.6 Andere aanleidingen om te sturen
4.7 Progressiegericht instrueren
4.8 Hoe reguleer je je emoties?
4.9 Beïnvloeden naar boven

5. Competenter door training
5.1 Uitgangspunten van progressiegericht trainen
5.2 Verplichte trainingen?
5.3 Een progressiegerichte trainingsopzet maken
5.4 Progressiegericht uitvoeren van je training
5.5 Doelbewust oefenen

6. Goedlopende teams
6.1 Progressiegericht vergaderen
6.2 SMART-doelen, is dat progressiegericht?
6.3 Progressiegerichte intervisie
6.4 Progressiegerichte opzet teambijeenkomst
6.4 De progressiecirkels in een team
6.5 Leren van wat werkt
6.6 Progressiegerichte conflictinterventies
6.7 Het zit al tien jaar muurvast
6.8 Wat doet de conflictbegeleider?

7. Feedback gevraagd
7.1 Waarop richt je je feedback?
7.2 Twee ingrediënten van progressiegerichte feedback
7.3 Voorbereiden van je feedback
7.4 Afstemmen van je feedback op de ontvanger
7.5 Effectieve manieren om feedback te ontvangen
7.6 Effectieve manieren om te reageren op tegenwerpingen

Bijlage: Checklist progressiegerichte interventies

Literatuur
Over de auteur
Register