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Dieses Fachbuch gibt einen Überblick über wichtige Aspekte der Mitarbeiterführung. Der Autor schildert seine persönliche Sicht, die auf langjähriger Erfahrung in der Beratung von Führungskräften wie auch in der Lehre beruht. Meer
Arne Heinrich untersucht die Auswirkungen von Verkaufsgebietsrestrukturierungen auf die betroffenen Außendienstmitarbeiter. In einer experimentellen Studie zeigt er, dass das mit einer solchen Maßnahme verbundene Verhalten des Managements entscheidend zum Erfolg der Restrukturierung beitragen kann. Meer
Kai Rödiger untersucht, wie sich Altersunterschiede auf die Interaktion von Kundenkontaktmitarbeitern und Kunden auswirken können, und weist nach, dass Mitarbeiter, die kundenorientiert eingestellt sind, empathischer auf Kunden eingehen und so den Erfolg der Interaktion positiv beeinflussen können. Meer
Dieses Buch erzählt Ihnen in spannenden und informativen Interviews mit Spitzenmanagern der deutschen Wirtschaft, Unternehmensführern, Personalvorständen, Konzerninhabern oder Politikern, aber auch mit mittelständischen Unternehmern und Personalchefs, welche Eigenschaften Sie brauchen, um in Top-Positionen zu gelangen. Meer
Examines efforts for engaging, retaining, and utilizing an aging workforce in a workplace that is increasingly becoming more technology-centred, and provides reskilling and upskilling strategies to address the skills gaps. Meer
Information professionals are under constant stress. Libraries are ushering in sweeping changes that involve the closing of branches and reference desks, wholesale dumping of print, disappearing space, and employment of non-professional staff to fill what have traditionally been the roles of librarians. Meer
The fourth in Springer’s series on Stakeholder Management books, this volume looks back at the beginnings of Stakeholder Management and how it has developed into a fully-fledged system over the last 20 years. Meer
A close-to-ideal blend of suburb and city, speedy construction of towers of Babylon, the sparkling proportion of glass and steel buildings’ facade at night showcase the wisdom of humans. Meer
Zufriedene Mitarbeiter gestalten bessere und intensivere Kundenkontakte, und zufriedene Kunden sind die wichtigsten Garanten für den wirtschaftlichen Gesamterfolg von Unternehmen. Meer
Kai Oliver Thiele analyses M&As between companies from different cultures, which in general impose unique challenges, but also offer invaluable opportunities for all parties. Meer
Das Buch befasst sich mit wissenschaftlich fundierten Anforderungsprofilen der TOP5-Berufsbilder der personalintensiven Logistikbranche differenziert nach Ideal- und Mindestanforderungen. Meer
Dieses Buch vermittelt praxisnah am Beispiel der Logistik Branche, wie Unternehmen die Attraktivität ihrer Arbeitgebermarke mit einer Social-Media-Strategie langfristig steigern können, um dem Fachkräftemangel dauerhaft entgegenzuwirken. Meer
Dieses essential zeigt praxisnah, wie eine gelungene Unterstützung von Flüchtlingen und Migranten bei deren Bewältigung der integrationsbedingten Anforderungen in eine für sie neue und unbekannte Kultur und Gesellschaft geleistet werden kann. Meer
Das Chefsache-Buch unterstützt Arbeitgeber und leitende Angestellte mit wichtigen Informationen zu allen Themen des Individualarbeitsrechts. Weit verbreitet ist die Ansicht, dass „der Arbeitnehmer doch sowieso immer gewinnt“ und dass man als Arbeitgeber „ohnehin keine Chance vor Gericht hat“ hat. Meer
Dieses Werk dient als praktische Hilfe für den Alltag von HR-Managern und Personalverantwortlichen. Es zeigt, wie Arbeitgeber eine korrekte Abmahnung verfassen. Meer
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