
Franka Rolvink Couzy begeleidt senior managers bij complexe verandertrajecten. Daarnaast is ze veelgevraagd spreker, schrijver, columnist en docent. In haar werk bouwt ze voort op 25 jaar ervaring als journalist en onderzoeker.
Meer over Franka Rolvink CouzySuperluisteren
Waarom we elkaar wel horen, maar niet verstaan
Paperback Nederlands 2025 1e druk 9789024468676Samenvatting
Ontdek de kracht van superluisteren
Luisteren is een van de meest onderschatte vaardigheden van onze tijd. We denken dat we het kunnen, maar in werkelijkheid zijn we er bijzonder slecht in. Luisteren gaat namelijk niet over horen, maar over openstaan voor de boodschap van de ander, ook als die tegen jouw overtuigingen ingaat. Wie met aandacht en zonder oordeel luistert, ervaart de kracht en het effect ervan. Dat is superluisteren.
Franka Rolvink Couzy laat met herkenbare voorbeelden uit het bedrijfsleven, de overheid en de zorg zien hoe superluisteraars te werk gaan. Je ontdekt hoe matige luisteraars tegen onbegrip en weerstand aanlopen, waardoor ze extra hard moeten werken om iets voor elkaar te krijgen. Terwijl superluisteraars geliefd zijn, impact maken en makkelijker doorbraken realiseren.
Na het lezen van Superluisteren weet je hoe je jezelf kunt transformeren tot een luisteraar die verbinding maakt en resultaten boekt.
Trefwoorden
communicatie luisteren persoonlijke effectiviteit communiceren persoonlijke ontwikkeling luisterintenties sociale vaardigheden empathisch luisteren samenwerken oordeelsvorming verkokering diversiteit patronen doorbreken leiderschap complexiteit gedragsverandering heilige huisjes cultuur waardecreatie aandacht psychologie teameffectiviteit teams mindfulness besluitvorming innovatie conflicthantering cognitieve biases organisatiecultuur mentale modellen feedback zelfreflectie metacommunicatie empathie emotionele intelligentie vertrouwen overtuigingskracht engagement organisatie
Trefwoorden
Specificaties
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over Franka Rolvink Couzy
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan