“Hoe zorg ik ervoor dat mijn klant ook echt koopt?” Het is een vraag die auteurs Carin Frijters (auteur van Prikkel de Koopknop) en Femke Cuijpers bijna dagelijks krijgen. En met dit boek 'RetailTheater - Het praktische vervolg op Prikkel de Koopknop' willen zij daar antwoord op geven.
Waarom een nieuw boek, er is toch al veel over geschreven? Omdat de wereld van retail blijft veranderen. En omdat ze zelf het gevoel hadden dat er binnen al die literatuur één ding ontbrak: een handige gids waarmee je meteen aan de slag kunt om van jouw winkel een echte experience te maken. Dat is precies wat 'RetailTheater' is geworden; een praktisch boek waarmee winkeliers en retailprofessionals zelf aan de slag kunnen om elke dag theater te maken.
Het is de vergelijking die je in dit boek regelmatig tegenkomt: een succes maken van je winkel lijkt veel op theater maken. Het gaat erom dat je dagelijks een show opvoert en jouw klant blijft vermaken. Retail is niet meer "een winkel openen en wachten tot mensen binnenstappen". Het gaat erom dat je precies weet waar jouw klant inspiratie opdoet, hoe hij je winkel weet te vinden, bij je koopt en hoe je na de aankopen in contact blijft.
Dit boek maakt af waar het boek 'Prikkel de Koopknop' mee begon. In die uitgave vullen theorie en praktijk elkaar aan; van handige tips tot complexe strategieën en van inspirerende praktijkvoorbeelden tot de visie van experts. 'RetailTheater' is er helemaal op gericht om daadwerkelijk aan de slag te gaan op de winkelvloer. We willen met dit praktische ‘vervolg’ nog uitgebreider laten zien hoe je de aandacht van de klant op jouw winkel kunt vestigen en hoe je zorgt voor een optimale beleving. De auteurs nemen je daarvoor stap voor stap mee bij alles wat komt kijken bij retailmerchandise. Kortom, hoe speel jij het spel met je producten, maak je van winkelruimte een ontmoetingsplaats en hoe verras je daarmee telkens weer de klant tijdens zijn klantreis? Van presentatie en (binnen)etalages tot de inzet van kleur, materiaal, licht, geluid, geur, retailtechnologie en instore communicatie.
In dit boek vind je bovendien:
-Experts aan het woord
-Tips en weetjes
-Opdrachten/vragen om even bij stil te staan
-Verwijzingen naar online checklists en schaaltekeningen
-Gebruik van layar waardoor veel extra informatie makkelijk toegankelijk wordt
-Verwijzingen naar spotifylist per stijlgroep, Pinterest inspiratieborden en filmpjes
-Een inspiratiedossier boordevol slimme superflex oplossingen
Dit boek is een must read voor retailers, formule- en marketingmanagers, fabrikanten, shoppermarketeers, ontwerpers, visual merchandisers, stylisten, winkelbouwers en iedereen met een passie voor retail die wij dreigen te vergeten.
LEESWIJZER - HOE LEES JE DIT BOEK?
'RetailTheater' is een omnichannel boek over retail. Dat betekent dat je tijdens het lezen kunt switchen tussen de verschillende kanalen. In het boek staan steeds verwijzingen naar online. Daar vind je voorbeelden, filmpjes, muziek, inspiratie of meer informatie. Weet je niet precies wat er bedoeld wordt met een woord, blader dan gerust even naar achter. Grote kans dat je het tegenkomt in de begrippenlijst. Hou je van een papieren boek, zorg ervoor dat je náást je boek een smartphone of tablet hebt liggen. Lees je op een tablet? Helemaal makkelijk, dan heb je alles in één hand. We proberen alles zo goed mogelijk afgestemd te houden.
