Chester Jansen is bedrijfskundig informaticus en directeur van Identify. Chester is reeds meer dan 15 jaar actief in kwaliteitszorg.
Meer over de auteursIn het boek 'Kracht zonder macht' staat de visie om kwaliteitszorg en veranderkunde te combineren centraal. Volgens 6 principes komt u zo tot een optimale regie van de keten.
Bedrijven bestaan uit ketens en zijn afhankelijk geworden van elkaar. Centrale sturing is niet mogelijk. Hoe kun je dan toch een performance leveren beter dan de concurrentie?
De markt verandert, bedrijven moeten daarop reageren om succesvol te overleven. De ketens moeten hierin mee. Het gaat niet alleen om het leveren van een goede performance op dit moment, maar ook om transitie!
Dit geeft bedrijven een tweede uitdaging die leidt tot de kernvraag: Hoe kunnen organisaties ketens aansturen zodat deze een performance leveren waarbij de ketens maximaal beheersbaar zijn en de organisaties maximaal veranderbaar blijven?
Het antwoord krijgt u in 'Kracht zonder macht' en is zes principes groot. Het bestaat uit een combinatie van inzichten vanuit ketenregie, kwaliteitszorg en veranderkunde. In de kern is dit het organiseren van een Plan, Do, Check, Act(PDCA)-cyclus rondom ketens. Vanuit die PDCA-cycli wordt gezocht naar verspillingen en ontwikkelmogelijkheden. Hierbij wordt maximaal gebruik gemaakt van Agile technieken.
