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Martin Mende

Strategische Planung im Beschwerdemanagement

paperbackDuits9783835005648 8-12-2006

Martin Mende entwirft das strategische Planungskonzept eines marktorientierten Beschwerdemanagements. Es zielt darauf ab, funktionale Wettbewerbsvorteile zu generieren und die Effektivität des Beschwerdemanagements als strategischem Faktor im Dienste der (Wettbewerbsfähigkeit der) Gesamtunternehmung zu optimieren. Meer

124,35

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Christian Frédéric Dechêne

Abwechslungsbedürfnis und Werbewirkung

paperbackDuits9783835005938 24-11-2006

Christian Dechêne untersucht, wie sich das Abwechslungsbedürfnis von Konsumenten auf ihre Reaktion auf unterschiedlich gestaltete Werbemittel auswirkt. Meer

79,49

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Matthias Dressler

Strategische Kundenbindung im Public Health-Care

paperbackDuits9783835006096 8-12-2006

Mit Unterstützung der Techniker Krankenkasse geht die Fachhochschule Kiel der Frage nach, was die hochattraktive Zielgruppe der Studenten und Hochschulabsolventen motiviert, sich mit dem Thema Krankenkasse auseinander zu setzen. Meer

68,28

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Denis Reichel

Die Marketingzukunft der Finanzdienstleister

paperbackDuits9783835006515 25-1-2007

Der Markt für Finanzdienstleistungen sieht sich wie kaum eine andere Branche mit extremen Veränderungen in seinen kommunikativen und medialen Rahmenbedingungen konfrontiert. Meer

45,84

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Stephanie Steiner

Category Management

paperbackDuits9783835006645 25-1-2007

Stephanie Steiner präsentiert eine Übersicht über die in den Hersteller-Handels-Beziehungen existierenden Konflikte. Sie analysiert, inwieweit das Category-Management-Konzept zur Lösung einzelner Konflikte beitragen kann, und untersucht seine Möglichkeiten und Grenzen. Meer

79,49

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Ökonomie der Musikindustrie

paperbackDuits9783835006850 13-11-2008

Top-Manager der Musikindustrie und Experten aus der Wissenschaft analysieren in diesem Sammelband die ökonomischen Gegebenheiten der Musikindustrie und des Produkts Musik. Meer

79,49

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Kerstin Föll

Consumer Insight

paperbackDuits9783835006867 22-2-2007

Kerstin Föll entwickelt ein umfangreiches theoretisches Fundament zum Begriff des Consumer Insight, dem Prozess der Consumer-Insight-Findung, den entsprechenden Erfolgsfaktoren sowie zur emotionalen Kommunikation und zeigt, dass vorhandene Möglichkeiten noch nicht umfassend genutzt werden. Meer

79,49

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Stefan Wünschmann

Beschwerdeverhalten und Kundenwert

paperbackDuits9783835007277 25-4-2007

Stefan Wünschmann zeigt, dass das Beschwerdeverhalten der Kunden für den Erfolg des Unternehmens nutzbar gemacht werden kann und dass es nicht nur auf situativen, sondern vor allem auch auf personenbezogenen Einflussgrößen beruht. Meer

73,89

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Markus Richter

Markenbedeutung und -management im Industriegüterbereich

paperbackDuits9783835007338 27-3-2007

Markus Richter untersucht die Bedeutung und das Management von Marken in über 300 Industriegüterunternehmen. Er identifiziert Faktoren, welche die Bedeutung von Industriegütermarken beeinflussen, und zeigt die wesentlichen Stellhebel für erfolgreiches Markenmanagement im Industriegüterbereich auf. Meer

79,49

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Anja Weißgerber

Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen

paperbackDuits9783835007383 25-4-2007

Anja Weißgerber entwickelt ein Modell zur Wirkung von Markenbeziehungen auf das Konsumentenverhalten im Fall von Krisensituationen und zeigt, dass gute Markenbeziehungen im Fall negativer Medienberichterstattung über die Marke immunisierenden Einfluss haben. Meer

79,49

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Sonja Kröger

Markentransfers im Dienstleistungsbereich

paperbackDuits9783835007857 24-5-2007

Anhand von Regressions-, Latent-Class- und Kausalanalysen zeigt Sonja Kröger, dass sich zentrale Erkenntnisse zum Erfolg von Markentransfers aus dem Konsumgütersektor auf den Dienstleistungsbereich übertragen lassen und dass neu identifizierte Erfolgsfaktoren wie Service-Intensität, Immaterialitätsgrad, Innovationsgrad und Wettbewerbsintensität einen moderaten Einfluss ausüben. Meer

79,49

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Pascal Schumacher

Effektivität von Ausgestaltungsformenen des Product Placement

paperbackDuits9783835007871 26-7-2007

Pascal Schumacher analysiert den Einfluss von Product Placements in Fernsehsendungen auf die bewusste und unbewusste Verarbeitung von Informationen bei Rezipienten. Meer

73,89

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Kai Vollhardt

Management von Markenportfolios

paperbackDuits9783835007895 26-7-2007

Kai Vollhardt entwickelt ein umfassendes Modell zur Erklärung des Erfolgs von Markenportfolios mit dem Ziel, geeignete Stellgrößen für das Management zu identifizieren. Meer

73,89

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Manuel Becher

Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Vermarktung touristischer Destinationen

paperbackDuits9783835008434 25-10-2007

Anhand von Interviews mit Destinationsmanagern aus dem deutschsprachigen Raum identifiziert Manuel Becher die Kritikpunkte am traditionellen Destinationsmanagement und entwickelt auf dieser Basis ein Kennzahlensystem zur besseren Vermarktung touristischer Destinationen. Meer

79,49

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Carolin Wufka

Marketing-Controlling in jungen Wachstumsunternehmen

paperbackDuits9783835008458 23-8-2007

Carolin Wufka untersucht die Eignung des Marketing-Controlling bei innovativen Unternehmensgründungen. Aufbauend auf einer umfassenden Analyse des Forschungsstands leitet sie Hypothesen zur geeigneten Gestaltung des Marketing-Controlling ab und überprüft diese anhand von Fallstudien in Internet-Unternehmen. Meer

79,49

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Jutta Kuhn

Markteinführung neuer Produkte

paperbackDuits9783835008564 26-7-2007

Dr. Jutta Kuhn geht auf Basis einer branchenübergreifenden empirischen Untersuchung den Erfolgs- und Einflussfaktoren der Markteinführung nach. Darüber hinaus identifiziert sie verschiedene Markteinführungstypen und führt eine Bestandsaufnahme der aktuellen Markteinführungspraxis durch. Meer

73,89

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Christian Reinstrom

Steuerung des Markentransfererfolgs

paperbackDuits9783835008595 24-1-2008

Christian Reinstrom analysiert die Steuerungsmöglichkeiten des Markentransfererfolgs. Er entwickelt ein hypothesengeleitetes Modell und überprüft es in einer großzahligen Konsumentenbefragung. Meer

68,24

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Simon Walter

Die Rolle der Werbeagentur im Markenführungsprozess

paperbackDuits9783835008755 25-9-2007

Simon Walter geht er unter anderem den Fragen nach, welchen Einfluss Einbezug und Mitsprache der Werbeagentur auf den Erfolg der Zusammenarbeit zwischen Werbeauftraggeber und Werbeagentur ausüben, und wie diese Zusammenarbeit Erfolg versprechend gestaltet werden kann. Meer

73,89

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Radka Hodicová

Psychische Distanz und Internationalisierung von KMU

paperbackDuits9783835009004 25-9-2007

Radka Hodicová geht der Frage nach, wie die Besitzer von KMU bei der Suche nach einem ausländischen Kooperationspartner vorgehen und welche Faktoren die Überlegungen und Entscheidungen dieser Unternehmer beeinflussen. Meer

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Dieter Köster

Marketing und Prozessgestaltung am Baumarkt

gebondenDuits9783835009288 27-11-2007

Dieter Köster analysiert erfolgreiche Konzepte aus anderen Industrien und überträgt sie auf den deutschen Baumarkt. Der Autor untersucht die Ursache-Wirkungs-Beziehungen vom Kundenwunsch bis zur Leistungserstellung in der Bauproduktion und entwickelt ein Führungsmodell für Bauunternehmen, das zu einer langfristigen und nachhaltigen Wertentstehung führt. Meer

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