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Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Carsten Hahn
Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse
paperbackDuits9783824475995 28-3-2002
Carsten H. Hahn zeigt, wie eine integrierte Betrachtung der Marktsegmentierung und der Kundenzufriedenheit das Management bei der Entscheidungsfindung innerhalb des Marketingkonzeptes unterstützen kann.  Meer
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Insa Sjurts
Gabler Lexikon Medienwirtschaft
gebondenDuits9783834901408 9-12-2010
In über 2.500 Stichwörtern bietet das Lexikon aus Sicht der Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, der Medien- und Kommunikationswissenschaft, Rechtswissenschaft und Technikwissenschaft einen sowohl aktuellen als auch umfassenden Überblick zu den Grundlagenbegriffen der Medienwirtschaft und zu den Fachbegriffen einzelner Medienteilmärkte und Wertschöpfungsstufen.  Meer
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Willy Schneider
McMarketing
gebondenDuits9783834901606 16-1-2007
McDonald's gilt als Paradebeispiel für erfolgreiches Marketing-Management. Der Autor erläutert - auch für Nicht-Ökonomen verständlich - die Marketing-Strategie von McDonald's sowie deren Hintergründe und Ziele.  Meer
61,41
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Rudi Keller
Der Geschäftsbericht
paperbackDuits9783834901637 15-3-2006
Dieses Buch vermittelt das Handwerk erfolgreicher Unternehmenskommunikation am Beispiel des Geschäftsberichts. Der fundierte Ratgeber ist allgemeinverständlich geschrieben und basiert auf reicher Erfahrung, was das Verfassen, Bewerten und Optimieren von Geschäftsberichtstexten betrifft.  Meer
62,67
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Jörg Nießing
Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich
paperbackDuits9783834901675 24-2-2006
Jörg Nießing analysiert Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich und identifiziert die zentralen Einflussfaktoren. Aufbauend auf den empirischen Ergebnissen leitet der Autor im Sinne eines selektiven Kundenbindungsmanagement Handlungsempfehlungen ab.  Meer
96,32
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Manfred Bruhn
Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern
paperbackDuits9783834903457 26-7-2006
Mit der vorliegenden empirischen Untersuchung auf Basis einer schriftlichen Befragung legt Manfred Bruhn eine Bestandsaufnahme der Integrierten Kommunikation in Deutschland, Österreich und der Schweiz vor.  Meer
118,74
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Marken auf Reisen
gebondenDuits9783834905819 26-2-2008
Die Tourismusbranche ist eine der größten Branchen der Welt mit enormen Wachstumsraten. Im Gegensatz zu anderen Branchen und Industrien hat sich im Tourismus der Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt erst relativ spät vollzogen.  Meer
62,67
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Matthias Gouthier
Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
paperbackDuits9783824476756 25-2-2003
Bei Dienstleistungen sind Kunden an der Produktion direkt beteiligt. Daher hängen die Produktivität und die vom Kunden wahrgenommene Qualität entscheidend davon ab, inwieweit Kunden in der Lage sind, die ihnen zugewiesenen Rollen im Produkti­ onsprozess zu erfüllen.  Meer
85,10
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Henning Schulze
Service Excellence als Impulsgeber
gebondenDuits9783834906885 25-9-2007
Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Gründe für permanent wachsende Anforderungen an ein professionelles Dienstleistungsmanagement der Unternehmen.  Meer
124,35
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Dirk Schachtner
Die Beziehung zwischen werbungtreibendem Unternehmen und Werbeagentur
paperbackDuits9783824477159 25-9-2002
Vor dem Hintergrund informations- und institutionenökonomischer Ansätze untersucht Dirk Schachtner die Konfliktpotenziale in der Beziehung zwischen Unternehmen und Werbeagentur.  Meer
68,28
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Isabel Matthes
Erfolgsfaktoren des Sportsponsorings bei Großereignissen
paperbackDuits9783834908896 11-4-2008
Frank Huber, Isabel Matthes, Lars Dreckmeier und Holger Schunk richten den Fokus ihrer Untersuchung auf einen Einstellungstransfer von einem Großevent auf den Sponsor.  Meer
79,49
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Martin Benkenstein
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
paperbackDuits9783834908919 26-2-2008
Das Buch dokumentiert die Beiträge zum 12. Dienstleistungsworkshop, der im März 2007 von Institut für Marketing und Dienstleistungsforschung der Universität Rostock veranstaltet wurde.  Meer
85,10
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Benjamin Ballensiefen
Preisaktionen bei Verkehrsdienstleistungen
paperbackDuits9783834908926 26-6-2008
Benjamin Ballensiefen untersucht, ob und in welchem Maße Preisaktionen einen Beitrag zur Verbesserung der Preiswahrnehmung und -beurteilung leisten und somit zur Steigerung der Kundenloyalität beitragen.  Meer
85,10
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Kommunikationsmanagement im Wandel
gebondenDuits9783834909138 15-5-2008
Repräsentative Forschungsarbeiten des =mcminstitute aus Anlass des 10jährigen Bestehens des Instituts für Medien- und Kommunikationsmanagement der Universität St.  Meer
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Markus Blut
Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung
paperbackDuits9783834909183 12-6-2008
Markus Blut untersucht die Kundenbindung durch Wechselkosten. Als Ergebnis stellt er fest, dass es zur Beurteilung der Bindungswirkung von Wechselkosten erforderlich ist, das tatsächliche Verhalten der Kunden zu betrachten und auf Basis einer mehrdimensionalen Konzeptualisierung der Wechselkosten, neben den direkten Effekten auch die indirekten und moderierenden Wirkungen sowie die Wirkungsunterschiede zwischen den Wechselkosten zu betrachten.  Meer
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Jan-Philipp Weers
Markenimagekonfusion als Managementherausforderung
paperbackDuits9783834909497 11-4-2008
Geleitwort Die Sicherstellung einer freien und umfassenden Auswahl des Nachfragers bei s- nen Kaufentscheidungen gilt im Marketing eigentlich als hohes Gut.  Meer
73,89
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Nikolai Lihotzky
Kundenbindung im Internet
paperbackDuits9783824477722 30-1-2003
Nikolai Lihotzky identifiziert mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung und ermittelt ihre Wirksamkeit, wobei die klassische Geschäftsbeziehungs- und Kundenbindungsforschung einerseits und die Spezifika der Internetökonomie andererseits als Ausgangspunkte dienen.  Meer
73,89
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Kundenorientierte Unternehmensführung
paperbackDuits9783834910264 11-12-2008
Renommierte Experten skizzieren die Eckpfeiler der am Kunden ausgerichteten Unternehmung und zeigen die Anwendung von Instrumenten und Methoden, mit deren Hilfe sich Unternehmen am Markt profilieren können.  Meer
101,92
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Philipp Wohland
E-Commerce-Geschäftsmodelle im deutschen Tourismusmarkt
paperbackDuits9783834910394 15-7-2008
Auf der Basis einer umfassenden Fallstudienanalyse von ausgewählten E-Commerce-Geschäftsmodellen im deutschen Tourismusmarkt sowie unter Rückgriff auf Methoden der Strategielehre untersucht Philipp Wohland Wettbewerbsvorteile von einzelnen Geschäftsmodellen und erklärt dadurch ihren Erfolg.  Meer
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Burkhard Scheer
Nutzenbasierte Marktsegmentierung
paperbackDuits9783834910417 11-12-2008
Burkhard Scheer erweitert den klassischen Ansatz der „benefit segmentation“ um eine Betrachtung der Wirkungsbeziehungen, die zwischen den Marketing-Aktivitäten der Hersteller und den Nutzenwahrnehmungen der Konsumenten bestehen.  Meer
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