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Reclame en verkoop

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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Elmar Wilhelm Fürst
Der Markt für Flugtickets in Europa
paperbackDuits9783824478125 27-5-2003
Elmar Wilhelm M. Fürst identifiziert verschiedene Kundengruppen, die sich hinsichtlich der Art der Informationsbeschaffung maßgeblich unterscheiden, und bietet Fluggesellschaften so die Grundlagen zur Entwicklung gezielterer Marktstrategien.  Meer
85,10
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Doreén Pick
Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen
paperbackDuits9783834910691 14-8-2008
Im Rahmen des Managements von Kundenbeziehungen stellen immer mehr Unt- nehmen fest, dass ein großer Teil ihrer bisher loyalen Kunden die Geschäftsbeziehung abbricht, zu Wettbewerbern wechselt oder auch ganz als Marktteilnehmer ausscheidet.  Meer
79,49
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Besser erklären, mehr verkaufen
paperbackDuits9783834910738 15-9-2009
Dieser "Ratgeber für Fachchinesen" zeigt, wie der Verkauf technischer Produkte ohne "Techno-Latein" funktioniert. Die Autoren gehen auf die typischen Probleme beim Verkauf komplexer Lösungen ein und beschreiben Strategien für das Beratungsgespräch zum Teil auf humorvolle Weise.  Meer
57,06
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Alexander Graf
Geschäftsmodelle im europäischen Automobilvertrieb
paperbackDuits9783834910813 28-7-2008
Im europäischen Automobilvertrieb finden grundlegende strukturelle Veränderungen statt, mit wachsender Relevanz des Multikanalmanagements. Alexander Graf typologisiert die existierenden Distributionsorgane und prognostiziert deren Entwicklungspotential mit Hilfe einer europaweit angelegten Expertenbefragung im Design der Delphi-Methode.  Meer
79,49
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Flatrates und die Faszination grenzenlosen Konsums
paperbackDuits9783834910936 26-6-2008
Die Autoren überprüfen anhand von Befragungsdaten zu optionalen Mobilfunktarifen die Existenz und die Konsequenzen des Flatrate-Bias.  Meer
73,89
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Frank Hälsig
Branchenübergreifende Analyse des Aufbaus einer starken Retail Brand
paperbackDuits9783834911056 26-6-2008
Frank Hälsig entwickelt und überprüft mittels seiner empirischen Studie in fünf Einzelhandelsbranchen ein umfassendes Wirkungsmodell, welches die Einflussfaktoren des Markenwertes eines Handelsunternehmens (Retail Brand Equity) ebenso umfasst wie den Einfluss der Retail Brand auf das Kaufverhalten der Konsumenten.  Meer
85,10
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Joachim Haes
Netzwerkeffekte im Medien- und Kommunikationsmanagement
paperbackDuits9783824478460 27-5-2003
Joachim W. H. Haes erklärt, was Netzwerkeffekte sind und wie sie in Kommunikationsnetzen wirken, und verdeutlicht an drei Fallstudien, dass die konsequente Nutzung von Netzwerkeffekten zur besseren Vermarktung von Produkten beiträgt.  Meer
113,15
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Florian Wangenheim
Weiterempfehlung und Kundenwert
paperbackDuits9783824478569 20-6-2003
Florian von Wangenheim analysiert die ökonomische Bedeutung der Weiterempfehlung aus Unternehmenssicht und zeigt, wie sich empirisch fundierte, individuelle Weiterempfehlungswerte ermitteln lassen und was Unternehmen tun können, um ihre Kunden zur Weiterempfehlung zu stimulieren und negative Aussagen von Kunden zu vermeiden.  Meer
62,67
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Mark Grether
Marktorientierung durch das Internet
paperbackDuits9783824478620 30-7-2003
Auf der Basis der wissenschaftlichen Literatur zum Organisationalen Lernen und zum Wissensmanagement untersucht Mark Grether, welche Teilprozesse im Rahmen der marktorientierten Informationsaufnahme, -weiterleitung, -verarbeitung und -speicherung abzuwickeln sind, und zeigt, dass eine Veränderung der Unternehmenskultur sich nur indirekt, nämlich über die Beeinflussung des Verhaltens der Mitarbeiter, erreichen lässt.  Meer
90,71
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Sabine Einwiller
Vertrauen durch Reputation im elektronischen Handel
paperbackDuits9783824478651 20-6-2003
Sabine Einwiller analysiert die Ursachen der erhöhten Risikowahrnehmung bei einem Kauf per Internet und zeigt die Bedeutung des Vertrauens und der Reputation für seine Reduzierung auf.  Meer
85,10
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Jörg Hölzing
Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung
paperbackDuits9783834912190 28-7-2008
Jörg A. Hölzing untersucht die Entwicklung der Kano-Theorie im Marketingkontext und stellt mit der Opponent-Process-Theory einen Ansatz vor, mit dessen Hilfe eine theoretische Fundierung der Kano-Theorie möglich ist.  Meer
79,49
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Heinz-Werner Nienstedt
Erfolgsfaktoren von Markenerweiterungen in der Zeitungsbranche
paperbackDuits9783834912282 28-8-2008
Die Autoren analysieren die Erfolgsfaktoren der Markenerweiterung von Zeitungen. Sie zeigen, dass der Erfolg wesentlich von der Stärke der Muttermarke und dem Produktfit abhängt und dass Stammleser weniger offen gegenüber Markenerweiterungen sind.  Meer
68,28
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Raimund Rix
Zweimodale hierarchische Clusteranalyse
paperbackDuits9783824478941 30-7-2003
Raimund Rix entwickelt eine Vorgehensweise, die es dem Anwender zweimodaler hierarchischer Clusteranalyseverfahren erlaubt direkt die objektiv beste Klassifikation mit der geringsten quadratischen Zentroidabweichung zu erzeugen.  Meer
76,13
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Carsten Baumgarth
Wirkungen des Co-Brandings
paperbackDuits9783824478965 23-9-2003
Carsten Baumgarth präsentiert Ergebnisse zu Wirkungen des Co-Branding durch die Ableitung von deskriptiven und explikativen Aussagen. Darüber hinaus liefert die Anwendung und vergleichende Würdigung von elf Mastertechniken Marketingwissenschaftlern Anregungen für die Auswahl eigener Forschungsdesigns.  Meer
79,49
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Anja Geigenmüller
Regionale Marken und Konsumentenverhalten
paperbackDuits9783824478972 26-11-2003
Anja Geigenmüller zeigt, dass regionale Marken an Marktbedeutung gewinnen und die Relevanz nationaler Marken in Frage stellen werden. Daraus leitet sie marken- und vor allem kommunikationspolitische Strategien zur Führung regionaler Marken in regionalen und überregionalen Märkten ab.  Meer
73,89
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Roberta C. Nacif
Online Customer Loyalty
paperbackEngels9783824479108 26-11-2003
Over the last few years, companies paid more attention to managing custo­ mer relationships both effectively and efficiently. Among others, this led to an increased use of so-called self-service technologies (SSTs).  Meer
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Andreas Schöler
Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung
paperbackDuits9783834912961 16-4-2009
Ein wesentlicher Nutzen eines unternehmerischen Beschwerdemanagements liegt darin, dass Beschwerden wichtige Hinweise auf Mängel in Produkten, Dienstleist- gen und Prozessen geben und somit eine wertvolle Quelle für die Entwicklung von Maßnahmen zur Korrektur, Qualitätsverbesserung, Reduzierung von Fehlerkosten und Umsatzsteigerungen darstellen.  Meer
62,67
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Thomas C. Kohler
Wirkungen des Produktdesigns
paperbackDuits9783824479399 23-9-2003
Am Beispiel des Automobilsektors untersucht Thomas C. Kohler die Wirkung von Produktdesign auf den Konsumenten und entwickelt geeignete Messansätze, die dem Designer bereits während der Produktentstehung abgesicherte Informationen liefern.  Meer
113,15
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Oliver Klante
Identifikation und Erklärung von Markenerosion
paperbackDuits9783824479481 30-3-2004
Oliver Klante überträgt das kaufverhaltenstheoretische Grundmodell auf das Thema Markenerosion und untersucht, wie sich Markenerosion erkennen und erklären lässt.  Meer
90,71
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Sandra Luthardt
In-Supplier versus Out-Supplier
paperbackDuits9783824479559 30-10-2003
Sandra Luthardt untersucht am Beispiel industrieller Märkte, welche Faktoren den Verbleib beim bisherigen Anbieter (In-Supplier) bzw. den Wechsel zu einem neuen Anbieter (Out-Supplier) beeinflussen.  Meer
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